O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) informou que seus sistemas digitais e o atendimento presencial passarão por uma paralisação temporária no fim de janeiro para a realização de serviços de modernização tecnológica.
Segundo o órgão, as agências da Previdência Social ficarão fechadas nos dias 28, 29 e 30 de janeiro. Já os canais digitais, como o aplicativo e o site Meu INSS, além de outros sistemas internos, estarão indisponíveis a partir das 19h do dia 27 até o dia 31.
A interrupção, de acordo com o INSS, é necessária para a execução de ajustes estruturais nos servidores que sustentam os serviços previdenciários. Tradicionalmente, o instituto concentra esse tipo de manutenção no início do ano, período em que há aumento significativo de acessos em razão do reajuste do salário mínimo e da liberação de novos extratos de pagamento.
Para reduzir os impactos aos segurados, o órgão anunciou a realização de atendimentos extras nos fins de semana anteriores à suspensão. O plantão ocorrerá nos dias 17, 18, 24 e 25 de janeiro, com o objetivo de antecipar demandas já agendadas e compensar a interrupção temporária dos serviços.
O INSS orienta os cidadãos a verificarem seus agendamentos e, sempre que possível, anteciparem solicitações antes do período de indisponibilidade. Serviços retomam o funcionamento normal após a conclusão da manutenção programada.
Por: Bell Pereira
